Las impresiones suben en Search Console, pero las visitas no
Una explicación posible: la respuesta generada te incluye, eso suma una impresión y el usuario resuelve su duda sin entrar.
GEO viene de Generative Engine Optimization, la parte del SEO que se ocupa de las respuestas generadas. Hacemos GEO SEO y AEO para que tu marca aparezca citada en AI Overviews, ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity cuando alguien pregunta por lo que vendes. Lo primero es medir dónde estás hoy, porque sin ese dato nadie puede decirte después si algo mejoró.
La consulta comercial es la misma de siempre. Cambió dónde se resuelve: en un párrafo generado que cita a algunos sitios y a otros no. Si el tuyo queda fuera, quien está comprando ni se entera de que existes. De eso se ocupa el SEO en IA.
Una explicación posible: la respuesta generada te incluye, eso suma una impresión y el usuario resuelve su duda sin entrar.
Alguien le pide a un asistente tres proveedores de lo que vendes y tu marca no sale. Rara vez hay una penalización detrás; lo habitual es que no tengas ninguna página que responda esa pregunta de forma que se pueda citar.
Te atribuye servicios que dejaste de ofrecer o te ubica en un país donde no operas. Muchas veces viene de fuentes externas viejas (un directorio, una nota de prensa de hace años) que nadie actualizó.
Casi siempre es porque ese competidor responde la pregunta en el primer párrafo y tu página tarda cuatro en llegar al punto. De las cuatro situaciones, esta suele ser la que menos trabajo lleva corregir.
Partimos de que el SEO ya está en marcha; si el sitio tiene problemas de rastreo, conviene resolverlos antes. Otras agencias venden este mismo alcance como AEO, como GEO o, en textos más técnicos, como LLM SEO.
Antes de tocar nada corremos el set de prompts en cada superficie y anotamos quién aparece, quién es citado como fuente y en qué orden. Para armar ese set te pedimos las preguntas que más escucha tu equipo comercial. La foto queda con fecha, aunque salga mal.
Que no quede duda sobre qué es tu empresa y dónde opera. Revisamos que el schema, la página de la empresa, LinkedIn, los directorios y la prensa cuenten la misma historia. Cuando esas fuentes se contradicen, el modelo puede quedarse con la equivocada.
Reescribimos las páginas que deberían responder cada pregunta para que la respuesta esté arriba, con el dato y su fuente. Las tablas comparativas y las definiciones breves ayudan. El trabajo pasa más por ordenar lo que ya tienes publicado que por sumar artículos.
Hay dos familias de bots. Los de búsqueda, como OAI-SearchBot o PerplexityBot, leen tu sitio para que el asistente pueda citarlo. Los de entrenamiento, como GPTBot o ClaudeBot, recogen contenido para entrenar modelos. Revisamos robots.txt, el firewall y lo que cada bot ve al cargar la página, y te dejamos una recomendación para cada uno. Abrirlo o cerrarlo lo decide tu negocio.
En GA4, las visitas que llegan desde ChatGPT o Perplexity suelen quedar mezcladas con el referido genérico. Las separamos en un segmento propio para ver si el SEO en ChatGPT y en el resto de las superficies trae visitas y, sobre todo, si esas visitas terminan en contacto.
Empezamos por medir. Si más adelante te decimos que tu posicionamiento en IA mejoró, vas a querer saber contra qué, y ese número tiene que existir desde antes de la primera tarea.
Armamos el set con las preguntas que hace tu comprador, aunque no sean las que a nosotros nos gustaría medir, y lo corremos en cada superficie y cada mercado.
Pregunta por pregunta, buscamos por qué no apareces. A veces la página ni siquiera existe; otras existe y está bloqueada, o responde tan tarde que el modelo cita a otro.
Primero la entidad, después el formato del contenido y por último el acceso de los bots.
Cada mes comparamos contra el número congelado. Cuando un modelo cambia de versión, las respuestas se mueven aunque nadie haya tocado tu sitio, así que el reporte separa esos saltos de lo que se movió por nuestro trabajo.
En la agencia, el GEO lo lleva la disciplina que también se ocupa de los datos estructurados y del CRO, dentro de un equipo que hace SEO desde 2003. Casi todo lo que hace que un modelo te cite es trabajo que ya hacíamos para Google: que el sitio se pueda leer, que la marca esté bien definida y que la respuesta aparezca arriba, sin rodeos.
La diferencia está en cómo se reporta. Quienes dirigen la agencia pasaron años presentando resultados de SEO ante el directorio de empresas como LEGO, Logitech o Bayer, donde un número sin fuente no pasaba la primera pregunta. Con la visibilidad en IA aplicamos el mismo estándar, y por eso te mostramos el método de cada medición además del resultado.
La categoría es nueva y al cliente todavía le cuesta auditar lo que le vende una agencia de SEO para IA. Por eso circulan promesas difíciles de comprobar. Si estás comparando propuestas, esta lista te puede servir de filtro.
La mayor parte del trabajo es la misma, ya que un buscador y un asistente de IA necesitan un sitio que puedan rastrear y entender y un contenido que responda bien la pregunta. Lo que cambia es en dónde se mide el resultado y algunas tareas puntuales de cada lado.
Si antes de contratar quieres entender cómo funciona cada superficie, en estas guías está el detalle de cada tema que resumimos en esta página.
Lo que comparte con el SEO, lo que se mide distinto y por dónde conviene comenzar.
GoogleCómo decide Google qué sitios cita en el resumen y de qué manera saber si el tuyo aparece.
AsistentesDe dónde saca ChatGPT las fuentes que cita, cuánto pesa Google y cómo saber si ya te manda visitas.
TécnicoQué dicen Google Search y Chrome, y qué muestran los registros de servidor sobre quién lo pide.
GEO (Generative Engine Optimization) es la parte del SEO que se ocupa de que una marca aparezca citada en las respuestas que generan los sistemas de IA, además de en la lista de resultados. En la práctica comenzamos con un set fijo de prompts escritos como los escribiría tu comprador, no como los escribiría un especialista. Medimos dónde apareces hoy y buscamos por qué no te citan; casi siempre la causa está en la entidad de marca, en cómo está escrito el contenido o en un rastreador bloqueado sin que nadie lo sepa. Se corrige en ese orden y cada mes se repite la medición con las mismas preguntas. En el blog hay un artículo más largo sobre qué es GEO y qué cambia de verdad respecto del SEO, con los datos de Google, OpenAI y Pew Research.
SEO y GEO comparten casi toda la base. Un buscador y un modelo necesitan lo mismo para tomarte en cuenta: saber quién eres, poder leer el sitio y encontrar una página que responda la pregunta. Lo que GEO agrega es medir cada superficie con un set fijo de prompts, escribir de forma que un párrafo se pueda extraer sin perder sentido y decidir qué rastreadores de IA dejas entrar. Con el SEO desordenado, GEO rinde bastante menos. Si el sitio no se rastrea bien o la entidad de marca es ambigua, es muy difícil que te citen, y en ese caso recomendamos hacer primero la auditoría SEO y después GEO, aunque comercialmente nos convendría venderte las dos cosas juntas.
AEO (Answer Engine Optimization) es un término anterior, más asociado a las respuestas directas y a los asistentes de voz, y pone el acento en el formato: definiciones cortas, preguntas con su respuesta, datos estructurados. GEO se usa más para las respuestas generadas completas, donde además del formato influyen la entidad de marca y las fuentes que el modelo consulta. El trabajo se superpone casi por completo y nosotros lo llevamos dentro del mismo servicio. Si llegaste buscando AEO, es esto.
El posicionamiento en ChatGPT depende de lo mismo que el resto de las superficies. El modelo tiene que entender quién eres y tiene que existir una página tuya que responda la pregunta en pocas líneas, al principio y sin rodeos. Además, OAI-SearchBot tiene que poder entrar al sitio; lo primero que revisamos es el robots.txt, porque a veces lo bloquea el firewall o un plugin de seguridad sin que nadie lo haya decidido. Con eso resuelto, medimos cada mes con qué frecuencia apareces en las mismas preguntas. Lo que dicen la documentación de OpenAI y los estudios publicados sobre las fuentes que cita está en la guía de SEO para ChatGPT.
No, y desconfía de quien lo garantice. Haz la misma pregunta dos veces en ChatGPT y es probable que recibas dos respuestas distintas; cambian según el usuario, el momento y la versión del modelo. Lo que sí se puede auditar es la frecuencia con la que apareces en un set fijo de preguntas. Ese es el número que trabajamos para que suba.
La decisión es tuya y conviene tomarla bot por bot. Según la documentación de OpenAI, OAI-SearchBot se usa para las búsquedas de ChatGPT y GPTBot para entrenar modelos; Perplexity declara PerplexityBot para su buscador. Si bloqueas un bot de búsqueda, lo esperable es dejar de aparecer como fuente en ese asistente. Bloquear uno de entrenamiento apunta a otra cosa, que tu contenido no se use para entrenar. Te entregamos qué está abierto hoy y qué implica cada opción, y decides tú.
Con tres indicadores. El principal es cuántas veces te mencionan o te citan en el set de prompts acordado al inicio. Después, tu share of voice frente a los competidores que elijas. Y el tráfico que llega desde los asistentes, que en GA4 separamos en un segmento propio para que no se mezcle con el orgánico. Todo se compara contra la medición inicial, que queda congelada.
Sí, siempre que cada mercado se mida aparte. La misma pregunta, escrita igual, recibe respuestas distintas en Madrid y en Ciudad de México, así que medir solo desde España no te dice qué ve tu comprador mexicano. En Google pasa algo parecido con las palabras: la página de agencia SEO México muestra cómo cambian entre países.
Revisa rastreo, indexación y arquitectura. Por lo general va antes que GEO.
12 Superficies nuevasSchema alineado con la entidad de marca, que es buena parte de lo que un modelo usa para saber quién eres.
07 CrecimientoPara cuando la página que respondería la pregunta todavía no existe.
Dinos tu categoría y contra quién compites. Corremos un set corto de prompts y te enviamos dónde apareces y dónde aparecen ellos, para que sepas si hay un problema antes de contratar a nadie.
Si no apareces en ninguna superficie, te lo decimos tal cual. Un cero también sirve como punto de comparación.
Si al revisar vemos que el problema está en la base técnica del sitio, lo vas a leer en la misma respuesta, con la recomendación de empezar por ahí.