Esta política explica qué datos recibe SEOlatam a través de seolatam.com, para qué los usa, con qué servicios trabaja el sitio y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos. Última actualización: octubre de 2026.
Quién es responsable de tus datos
El responsable es SEOlatam. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a info@seolatam.com.
Qué datos recibimos
Cuando completas un formulario. Nombre y email, que son obligatorios, y lo que decidas agregar: sitio web, empresa, teléfono, mensaje y las respuestas que pide cada formulario (por ejemplo, el mercado donde vendes o los canales que usas hoy). También guardamos desde qué página lo enviaste.
Cuando tocas el botón de WhatsApp. Registramos que hubo un clic, en qué página y en qué parte de ella. No recibimos tu número ni el contenido de la conversación hasta que nos escribes; esa conversación ocurre dentro de WhatsApp, que es un servicio de Meta. Para no contar dos veces el mismo clic usamos durante una hora una versión cifrada de tu dirección IP, que después se descarta.
Cuando navegas el sitio. Usamos herramientas de medición que registran de forma agregada cómo se usa el sitio: páginas visitadas, de dónde llegan las visitas, dispositivo, país aproximado y la interacción con la página.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y preparar el diagnóstico o la propuesta que pediste.
- Hacer el seguimiento de esa conversación comercial.
- Entender qué páginas y qué canales traen consultas, para mejorar el sitio.
- Proteger los formularios del spam automático.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para que te ofrezcan sus productos, y no te sumamos a ninguna lista de correo sin pedírtelo.
Servicios que usa el sitio
- Google Analytics 4 (Google): medición de visitas y de los envíos de formulario y clics a WhatsApp. Usa cookies propias de Google Analytics.
- Microsoft Clarity (Microsoft): análisis de cómo se usan las páginas, como clics y desplazamiento, para detectar problemas de diseño.
- Cloudflare: red de entrega y protección del sitio. Procesa la dirección IP de cada visita para servir las páginas y bloquear tráfico malicioso.
- WhatsApp (Meta): solo si eliges escribirnos por ese canal.
- Servidor del sitio y correo: los formularios se guardan en el servidor donde está alojado el sitio y nos llega un aviso por email.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea, bajo sus propias políticas de privacidad.
Cookies
El sitio usa cookies de medición de Google Analytics y Microsoft Clarity. No tiene instalados píxeles publicitarios, como los de Meta o Google Ads. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando sin ellas, incluidos los formularios.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de un formulario se conservan mientras sean necesarios para responder tu consulta y dar seguimiento a la relación comercial. Puedes pedir que los borremos en cualquier momento. Los datos de medición se conservan según la configuración de retención de cada herramienta.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso u oponerte a que los usemos. Si estás en la Unión Europea, también puedes pedir la portabilidad de tus datos y presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a info@seolatam.com desde el email con el que nos contactaste.
Cambios en esta política
Si cambia lo que el sitio mide o los servicios que usa, actualizamos este texto y la fecha de arriba.