Marketing médico

Incluye todo lo que hace falta para que un paciente encuentre la clínica o al especialista y pida una primera cita, desde el posicionamiento en Google de cada especialidad y de cada estudio, la ficha de cada sede en el mapa y los perfiles en directorios como Doctoralia, hasta la publicidad en Google y en Meta y el contenido de las redes. Lo que cambia respecto de hacerlo por separado es que todo se mide con el mismo número, que en una clínica son las primeras citas agendadas por especialidad y no los seguidores ni las visitas.

Depende de cuántas sedes y especialidades tenga la clínica y de si va a invertir en publicidad, ya que no es lo mismo un consultorio con un solo especialista que un centro médico con varias sedes y estudios de diagnóstico. No publicamos tarifas, por lo cual primero revisamos el sitio, las fichas de Google y cómo se agenda hoy, y después te enviamos la propuesta con la gestión separada de la inversión en medios.

En las búsquedas que revisamos sí aparece el precio en los títulos, como en la de dermatólogo en Ciudad de México, en donde una clínica entra con el valor de la consulta en el título y otra con un «consulta desde», o en la de cirugía bariátrica, en donde casi todos los que aparecen tienen una página de costo. No hace falta publicar una tarifa cerrada para cada caso, pero sí un punto de partida, porque es lo que la persona fue a buscar y es lo que ya le contestan los demás.

Conviene tener las dos cosas. Cuando se busca un especialista con el nombre de la ciudad, Doctoralia y Top Doctors salen primeros en México, en Colombia y en España, así que el perfil tiene que estar completo, pero en esas mismas búsquedas después entran los sitios de los especialistas y de las clínicas, y el paciente que llega al sitio propio agenda directamente sin que el directorio quede en el medio ni se lleve la comisión.

Depende del país. En México la COFEPRIS tiene el aviso de publicidad, y en su manual oficial pide capturas cuando el anuncio sale en una página web o en una red social, es por eso que cada pieza se revisa con la normativa del país en donde atiende la clínica y, si hace falta, con su asesor legal antes de publicarla. Lo mismo vale para los testimonios de pacientes y las fotos de antes y después, que en varios países tienen reglas propias.

Cada vez más pacientes le preguntan a la IA qué clínica les recomienda o cuánto sale un tratamiento. En una prueba que hicimos desde México con la búsqueda de ortodoncia invisible en Guadalajara, el Modo IA de Google enlazó al sitio de una cadena de clínicas y al de una doctora, y no a los directorios que ocupaban la primera página del buscador normal, por lo cual el sitio propio tiene que explicar bien qué hace la clínica y en qué condiciones. Es parte del trabajo que hacemos como agencia GEO.

Sí, el equipo trabaja en remoto y cada cuenta se organiza por país, porque cambian los nombres de las especialidades, las aseguradoras, los medios de pago y la normativa, y porque en España compiten las redes hospitalarias y las aseguradoras en búsquedas en donde en México compiten los especialistas con sitio propio. Si la clínica tiene varias sedes cada una lleva su página y su ficha, como contamos en SEO local.