¿Qué incluye el marketing dental?
Incluye todo lo que hace falta para que un paciente encuentre la clínica y pida una primera consulta, desde el posicionamiento en Google de cada tratamiento y la ficha de cada sede en el mapa hasta los perfiles en directorios como Doctoralia, la publicidad en Google Ads y en Meta y el contenido de las redes. La diferencia con hacerlo por separado es que todo se mide con el mismo número, que en una clínica dental son las primeras consultas agendadas en cada tratamiento y no los seguidores ni las visitas.
¿Cuánto cuesta el marketing para una clínica dental?
Depende de cuántas sedes tenga la clínica, de qué tratamientos quiera empujar y de si va a invertir en publicidad, ya que un consultorio con un solo odontólogo no tiene nada que ver con una red que atiende en varias ciudades. No publicamos tarifas, por lo cual primero miramos el sitio, las fichas de Google y cómo se agenda hoy, y después te mandamos la propuesta con la gestión separada de la inversión en medios.
¿Conviene publicar el precio de los tratamientos?
En las búsquedas que revisamos varias de las clínicas que entraban en la primera página ponían el precio en el título, con un «desde», con un precio por mes o con las cuotas, como pasó con los implantes en Buenos Aires o con el blanqueamiento en Santiago. No hace falta publicar una tarifa cerrada, pero sí un rango o un punto de partida, porque es lo que la persona fue a buscar y es lo que ya le contestan las marcas y los directorios contra los que compites.
¿Cómo se compite con Invisalign y con las marcas de alineadores?
Si se busca «ortodoncia invisible» desde Ciudad de México, buena parte de la primera página se la quedan la marca Invisalign y las empresas de alineadores que venden directo, como Moons o Wizz. Es difícil que una clínica les gane esa búsqueda general, en cambio sí puede ganar la del tratamiento con precio, con ciudad o con zona, y si es proveedora autorizada vale la pena revisar cómo aparece en el buscador de doctores de la marca. Nosotros trabajamos con clínicas de ortodoncia invisible y es justamente ahí en donde ponemos el esfuerzo.
¿Hay que pedir permiso para hacer publicidad de una clínica dental?
Depende del país. En México, por ejemplo, la COFEPRIS tiene un trámite que se llama aviso de publicidad, y en su manual oficial pide que se adjunten capturas cuando el anuncio sale en una página web o en una red social, es por eso que cada pieza se revisa con la normativa del país donde atiende la clínica y, si hace falta, con su asesor legal antes de publicarla.
¿Sirve estar en Doctoralia o conviene tener sitio propio?
Conviene tener las dos cosas. En búsquedas como «ortodoncista en Bogotá» o «dentista en Monterrey» los primeros resultados son de directorios como Doctoralia y Top Doctors, así que el perfil tiene que estar completo, pero en esas mismas búsquedas más abajo entran varios sitios de clínicas y de especialistas, y el paciente que llega al sitio propio agenda directamente sin que el directorio quede en el medio.
¿Trabajan con clínicas de toda Latinoamérica?
Sí, el equipo trabaja en remoto y cada cuenta se organiza por país, porque de un país a otro cambian la manera de nombrar los tratamientos, los medios de pago y la normativa, y en Colombia y en Argentina se busca también «odontólogo» en donde en México se dice «dentista». Si la clínica atiende en varias ciudades cada sede lleva su página y su ficha, algo que contamos con más detalle en SEO local.