Dos informes que no suman
Google Ads y Meta cuentan la misma venta cada uno como propia. Sumados dan más ventas de las que registró el CRM.
Agencia SEM
Como agencia SEM llevamos la publicidad en buscadores y en redes, sobre todo Google Ads y Meta Ads, desde un mismo equipo que cuenta los contactos de cada canal con el mismo criterio. Trabajamos como agencia paid media para empresas de España y América Latina. Cada mes el presupuesto se corre hacia el canal donde un contacto sale más barato.
Cuándo conviene cambiar de agencia SEM
Cuando Google y Meta los lleva cada uno por su lado.
Lo vemos cuando cada plataforma la gestiona un proveedor distinto, o cuando la agencia de performance marketing entrega un informe por canal que nadie cruza con el otro.
El presupuesto se reparte por costumbre
El reparto entre canales es el mismo desde hace meses. Nadie comparó el costo por contacto de uno y otro con la misma vara.
Cada canal con su definición de conversión
En uno cuenta el formulario enviado; en el otro, cualquier clic en el botón de WhatsApp, aunque después nadie escriba.
Pauta que compite con el orgánico
Se compran búsquedas donde el sitio ya sale primero sin pagar. Sin mirar Search Console no se nota.
Un solo equipo
Agencia de publicidad digital con el SEO en el mismo equipo.
La mayoría de las agencias de publicidad digital nacen en la pauta y, si llegan al SEO, llegan después. Nosotros hicimos el camino al revés. Eso cambia detalles que suman: antes de subir la puja de una búsqueda de marca miramos en Search Console cuántos clics trae sola, y cuando una landing no convierte, quien la corrige es del mismo equipo que lleva la campaña.
Al empezar te pasamos los nombres de quienes llevan cada canal. Google y Meta pueden quedar en manos de dos especialistas distintos, porque cada plataforma pide oficio propio, pero el informe es uno y la forma de contar un contacto también. Trabajamos con contrato a plazo y con cláusula de salida.
Qué incluye
Publicidad en Google y en redes sociales, en una sola operación.
Lo que en otros casos se reparte entre una agencia de Google y una agencia de publicidad en redes sociales, aquí lo lleva un solo equipo y se reporta en un único informe.
Google Ads
Búsqueda, Shopping, Performance Max y remarketing, con el detalle del canal en agencia Google Ads.
Incluye
- búsqueda
- Shopping
- Performance Max
- remarketing
Publicidad en redes sociales
La gestión de publicidad en redes sociales parte de Meta Ads (Facebook e Instagram) y suma TikTok Ads, LinkedIn Ads o YouTube cuando el público del negocio está ahí. Si contratas por separado una agencia de Facebook Ads y otra de TikTok Ads, cada una reporta a su manera. Aquí todas las redes se miden con el criterio de contacto que usamos en Google Ads, y el presupuesto se compara entre todas. Si además hace falta contenido orgánico, está en manejo de redes sociales.
Incluye
- TikTok
- YouTube
Medición compartida
Acordamos contigo qué cuenta como contacto. El origen de cada uno se registra cuando entra y, si hay CRM, llega hasta ahí.
Incluye
- GA4
- conversiones
- CRM
Reparto de presupuesto
Revisión mensual del costo por contacto por canal y por país. La inversión se mueve según ese número.
Incluye
- costo por contacto
- por país
- Looker Studio
Lo que no entra
Lo que dejamos fuera.
Paquetes cerrados de plataformas
solo pautamos en las redes donde está el público de cada negocio
Cuentas a nombre de la agencia
las cuentas y su historial quedan a nombre del cliente
Preguntas
Lo que se pregunta antes de contratar una agencia SEM.
¿Qué es el SEM?
SEM (search engine marketing) es la publicidad pagada en buscadores: los anuncios que aparecen arriba o debajo de los resultados de Google o de Bing y que en general se pagan por clic. En España muchas agencias usan el término también para la pauta en redes sociales, y en esta página lo usamos en ese sentido amplio.
¿Qué hace una agencia SEM?
Gestiona la publicidad pagada en buscadores y, cada vez más, también en redes: arma las campañas, decide dónde invertir, escribe y prueba anuncios, y mide qué contactos o ventas trae lo que se invierte. En nuestro caso, Google Ads y Meta Ads van en el mismo informe.
¿Qué es mejor, SEO o SEM?
El SEO es el trabajo para aparecer en los resultados orgánicos, los que no se pagan; el SEM es la publicidad que se muestra junto a ellos. Compiten menos de lo que parece. La pauta empieza a traer visitas el día en que se activa y se corta cuando se deja de pagar; el SEO tarda más en arrancar, pero lo ganado no desaparece si un mes se recorta el presupuesto. Lo que suele funcionar es usar la pauta donde el orgánico todavía no llega y retirarla de las búsquedas donde el sitio ya aparece bien posicionado. Para decidirlo hay que tener los dos canales en el mismo tablero.
¿Cuánto cuesta una agencia SEM o de publicidad en redes sociales?
Son dos montos distintos. La inversión en Google, Meta, TikTok o LinkedIn la decides tú y se paga directo a cada plataforma, desde tu propia cuenta. Lo que cobra una empresa de publicidad en redes sociales o una agencia SEM por la gestión depende de cuántos canales y países hay que llevar y de cuántos anuncios hay que producir y probar cada mes. Después de una primera llamada te pasamos un rango, y el alcance queda escrito en la propuesta.
¿También trabajan como agencia de Meta Ads?
Sí. Un contacto que llega por Meta Ads se cuenta igual que uno que llega por Google Ads, y por eso podemos comparar cuánto cuesta cada uno antes de mover presupuesto.
¿Las cuentas quedan a mi nombre?
Sí. Las cuentas de Google Ads y de Meta se abren a nombre de tu empresa y la facturación sale a tu nombre. Trabajamos con un usuario que nos das y que puedes quitar cuando quieras.
¿Trabajan con empresas de América Latina?
Sí. En España se habla más de SEM y en América Latina de pauta o de agencia de publicidad digital, pero es el mismo trabajo. Cada mercado tiene sus propias campañas.
Conexiones
Otros servicios que se conectan con la pauta.
Primer paso
Cuéntanos qué estás invirtiendo y en qué canales.
Con acceso de lectura a las cuentas revisamos cómo se reparte hoy el presupuesto y dónde se está pagando por contactos que no llegan.
Acceso de lectura
Con eso alcanza para el diagnóstico; no cambiamos nada en las cuentas.
Reparto propuesto
Cómo moveríamos el presupuesto entre Google, Meta y el resto.