Clientes y casos
Cada caso lo contamos con cuatro datos: línea base, delta, ventana temporal y fuente. Con uno menos, el número ya admite cualquier lectura.
Cómo leer un caso, sea nuestro o de otra agencia.
Úsala con nuestros casos y con los de cualquier otra propuesta que tengas sobre la mesa. Si falta uno de los cuatro datos, pregunta por qué; muchas veces el que falta es justo el que haría ver el resultado más modesto.
Línea base
Desde dónde se partía. Un “+80%” puede ser pasar de diez visitas a dieciocho.
Delta
Cuánto se movió la métrica que le importa al negocio, por ejemplo contactos o ventas, aunque las impresiones luzcan mejor en la diapositiva.
Ventana declarada
Fecha de inicio y de fin. Sin ellas no hay forma de saber si el salto coincidió con las fiestas de fin de año o con una actualización de Google.
Fuente
Search Console, GA4 o el CRM del cliente. Si el dato sale de una herramienta de estimación de terceros, el caso tendría que decirlo.
Publicamos el número de un cliente solo con su autorización y con la captura que lo respalda. Mientras tanto describimos el trabajo, es decir, en qué situación estaba, qué se hizo y con qué se midió, y las cifras las mostramos en la primera conversación compartiendo pantalla. Si en una propuesta, nuestra o de otra agencia, aparece un número redondo sin fuente, pide la captura de Search Console con las fechas a la vista.
En qué trabajamos.
Tres situaciones que vemos una y otra vez en cuentas regionales. La situación y lo que se hizo son reales; el número se suma cuando cada cliente lo autorice.
Sectores donde tenemos más experiencia.
No trabajamos todos los sectores por igual. Preferimos aclararlo desde el inicio para que nadie pierda tiempo.
Fuerte
Años de trabajo y criterio propioeCommerce y retail
Catálogos grandes, facetas, feeds y la pelea con los marketplaces por la misma búsqueda de producto.
SaaS y B2B
Ciclos de decisión largos. El contenido tiene que servirle a quien busca y también al resto del comité que aprueba la compra.
Marcas globales con presencia regional
Sitios multipaís con hreflang a escala, donde muchas veces lo difícil es ponerse de acuerdo entre casa matriz y filiales sobre quién publica qué.
Banca y verticales reguladas
Cada texto pasa por compliance antes de publicarse. El trabajo está en que pase esa revisión sin quedar vacío para quien lo lee.
No trabajamos
Por decisión propiaProyectos que necesitan resultados en menos de tres meses
En ese plazo el SEO rara vez llega a mostrar resultados. Si la urgencia es real, Google Ads suele ser mejor opción, y te lo vamos a decir.
Sitios que no pueden dar acceso a sus propias métricas
Sin Search Console y Analytics no hay diagnóstico serio, y más adelante tampoco habría cómo mostrarte qué cambió.
¿Tu caso se parece a alguno?
Escríbenos con un par de datos del negocio. Revisamos tu sitio y te contamos qué vimos y qué haríamos.
Lo que nos sirve saber
El rubro, en qué países vendes y, si lo sabes, de dónde llegan hoy tus contactos.
Lo que te devolvemos
Por dónde empezaríamos y qué es razonable esperar de cada etapa.